■料金・手続きについて
お支払い方法
会員情報(住所・連絡先、メールアドレス、会員パスワード)の確認と変更
支払い方法およびクレジットカード番号の変更
サービスの解約
今月分の利用状況の確認
請求内容と支払状況の確認
■サービス利用について
4つのサービス機能の設定
音声ガイダンス文章の作成
電話番号を追加する
お支払い方法
「クレジットカード決済」または「請求書後払い決済」となります。
会員情報(住所・連絡先、メールアドレス、会員パスワード)の確認と変更
ログイン後、「会員メニュートップ」より「会員情報」をクリック。
「会員情報」にて住所・連絡先、メールアドレスの確認・変更、会員パスワードの変更が行えます。
支払い方法およびクレジットカード番号の変更
ログイン後、「会員メニュートップ」より「契約情報」をクリック。
「契約サービス一覧」より該当するサービスの「支払方法変更」をクリック。
「お支払い方法の変更」にて支払い方法の変更およびクレジットカード情報の変更が行えます。
サービスの解約
ログイン後、「会員メニュートップ」より「契約情報」をクリック。
「契約サービス一覧」より該当するサービスの「解約」をクリック。
「解約されるサービス」にて解約手続きが行えます。
今月分の利用状況の確認
ログイン後、「会員メニュートップ」より「契約情報」をクリック。
「契約サービス一覧」より該当するサービスの「操作パネル」をクリック。
「操作パネル」画面左側に、今月のご利用件数とご利用金額が表示されます。
請求内容と支払状況の確認
ログイン後、「会員メニュートップ」より「請求情報」をクリック。
過去の請求情報の確認が行えます。
4つのサービス機能の設定
SMRS(Short Message Responsive Service)は、下記の4つのサービスを提供します。

1.SMS基本サービス
 指定電話番号に電話がかかると音声ガイダンスを流し、SMS(URL記載)を自動送信する。

2.SMSキー操作対応サービス
 指定電話番号に電話がかかるとキー操作に関する音声ガイダンスを流し、ユーザーは数字キーを押すことで5個までの項目のうち一つを指定できる。
 ユーザー指定後はその項目に対応したURLが記載されたSMSを自動送信する。

3.メッセージ再生サービス
 指定電話番号に電話をかけてきた顧客に、メッセージのみを再生する(サービスの終了案内や、後日、電話連絡を入れるため)。

4.メッセージ再生&留守電サービス
 指定電話番号に電話をかけてきた顧客にメッセージを再生し、伝言がある場合は留守番メッセージを記録する。

●各サービスの設定は操作パネルで行います。
 *操作パネルの詳しい設定方法はマニュアルまたは操作方法をご覧ください。

■サービス指定
 4つのサービスおよび「サービス停止」のうち、どれを現在実行させるかを指定します。
 対象のラジオボタンを指定し、[サービスの更新]ボタンをクリックすると設定されます。
 設定対象には(*)のマークが付きます。

■サービス環境設定
 「ガイダンス文章テキスト設定」および「誘導するサイトのURLの設定」が行えます。

■サービス・レポート
下記のサービス・レポートを取得できます。

1.SMS基本サービス
 ・着信日時、利用者電話番号、該当URLへのアクセスの有無の一覧表示と各項目のcsv出力

2.SMSキー操作対応サービス
 ・着信日時、利用者電話番号、指定した番号(1~5)、該当URLへのアクセスの有無の一覧表示と各項目のcsv出力

3.メッセージ再生サービス
 ・着信日時、利用者電話番号の一覧表示と各項目のcsv出力

4.メッセージ再生&留守電サービス
 ・着信日時、利用者電話番号、留守番メッセージの有無の一覧表示と、着信日時、利用者電話番号のcsv出力
 ・留守番メッセージの再生
音声ガイダンス文章の作成
音声ガイダンスはテキスト200文字まで設定できます。
「サービス環境設定」画面でも表記してありますが、本システムの音声ガイダンスはテキスト/音声変換機能により実現されています。従いまして、次の内容に注意して文章を入力してください。
・読み難い漢字や読み方が複数存在する漢字は使用せず、ひらがなとカタカナを基本に構成してください
・アルファベットの連続する文字列(例えばSMRS)を一文字ずつ独立させて読ませる場合(例えばエス・エム・アール・エス)は、各文字の間にスペース"␣"を挿入してください(例:S␣M␣R␣S)
・ゆっくりと発音させたい部分は文字と文字の間にスペース"␣"または句点"、"を挿入してください
電話番号を追加する
電話番号の追加は「サービスの追加」となりますので、サービス基本料(月額1,100円)が別途発生します。ご注意ください。
電話番号を追加したい場合は、「契約情報」の下部にある[新規サービス追加]ボタンをクリックしてください。
「新規サービス追加(電話番号選択)」の画面に移ります。